Điều khoản dịch vụ

Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 9 năm 2026

Trang web này được vận hành bởi TAVREE. Khi truy cập trang web, sử dụng Dịch Vụ hoặc mua hàng từ TAVREE, bạn đồng ý tuân thủ các Điều Khoản Dịch Vụ này.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng trang web hoặc đặt hàng.

1. Sản Phẩm

TAVREE cung cấp các sản phẩm màn chống muỗi, bao gồm màn chống muỗi hộp gỗ, màn khung gấp, màn khung nhỏ gọn, màn khung lớn và các sản phẩm liên quan.

Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin, hình ảnh, kích thước, màu sắc, thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm chính xác nhất có thể.

Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể khác đôi chút do màn hình, ánh sáng, vật liệu tự nhiên hoặc quá trình sản xuất.

Thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi và tình trạng hàng có thể được cập nhật hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước.

2. Đơn Hàng

Khi đặt hàng, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm tên, địa chỉ giao hàng, thông tin liên hệ và thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng.

TAVREE có thể liên hệ với bạn nếu cần xác nhận:

  • Kích thước sản phẩm
  • Thông tin giao hàng
  • Tình trạng thanh toán
  • Khả năng lắp đặt hoặc tính phù hợp của sản phẩm
  • Các thông tin khác cần thiết để hoàn tất đơn hàng

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp có lỗi về giá, thông tin sản phẩm, tồn kho, thanh toán, nghi ngờ gian lận hoặc các vấn đề hợp lý khác.

Nếu một đơn hàng đã thanh toán bị TAVREE hủy, khoản tiền tương ứng sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu khi phù hợp.

3. Giá Và Thanh Toán

Giá hiển thị cho khách hàng tại thị trường Việt Nam thường được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), trừ khi có thông báo khác.

Giá cuối cùng áp dụng cho đơn hàng sẽ được hiển thị tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận mua hàng.

Thanh toán được xử lý thông qua Shopify và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được hỗ trợ.

TAVREE không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống cửa hàng của chúng tôi.

Tùy thuộc vào phương thức thanh toán, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng.

4. Khuyến Mãi Và Mã Giảm Giá

Các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá có thể áp dụng các điều kiện riêng, bao gồm thời gian sử dụng, đối tượng khách hàng, sản phẩm đủ điều kiện và giới hạn số lần sử dụng.

Mỗi mã giảm giá chỉ có thể được sử dụng theo các điều kiện hiển thị tại thời điểm áp dụng.

TAVREE có quyền sửa đổi hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Tính Phù Hợp Và Lắp Đặt Sản Phẩm

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kích thước giường, không gian tường, điều kiện lắp đặt và tính phù hợp của sản phẩm trước khi đặt hàng.

Đối với sản phẩm cần lắp đặt trên tường hoặc trần, khách hàng cần bảo đảm bề mặt lắp đặt phù hợp và tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc lắp đặt được cung cấp.

Nếu bạn không chắc chắn về kích thước hoặc loại sản phẩm phù hợp, vui lòng liên hệ với TAVREE trước khi đặt hàng.

Việc lắp đặt không đúng cách, tự ý sửa đổi sản phẩm hoặc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích có thể ảnh hưởng đến hiệu quả, độ an toàn và quyền được hỗ trợ của khách hàng trong phạm vi pháp luật cho phép.

6. Giao Hàng

Thời gian giao hàng hiển thị trên trang web chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy theo địa chỉ giao hàng, tình trạng đơn hàng, đơn vị vận chuyển và các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của TAVREE.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ.

Thông tin chi tiết về vận chuyển được quy định trong Chính Sách Vận Chuyển của TAVREE.

7. Đổi Trả, Hoàn Tiền Và Hủy Đơn

Việc đổi trả, hoàn tiền và hủy đơn được thực hiện theo Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền của TAVREE.

Đối với các sản phẩm được làm theo yêu cầu, cá nhân hóa, cắt theo kích thước hoặc sản xuất theo số đo riêng, quyền đổi trả do thay đổi ý định có thể bị hạn chế trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quy định này không làm hạn chế quyền của khách hàng đối với sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, giao sai hoặc không đúng với mô tả.

8. Tài Khoản Khách Hàng

Nếu bạn tạo tài khoản trên TAVREE, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và hạn chế quyền truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

9. Hành Vi Bị Cấm

Bạn không được sử dụng trang web hoặc Dịch Vụ để:

  • Thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc gian lận
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của TAVREE hoặc bên thứ ba
  • Phát tán mã độc, virus hoặc phần mềm gây hại
  • Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc dữ liệu
  • Thu thập dữ liệu của người khác trái phép
  • Can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng bất hợp lý đến hoạt động của trang web

TAVREE có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Dịch Vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Nội dung trên trang web TAVREE, bao gồm tên thương hiệu, logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế, đồ họa và nội dung khác, thuộc quyền sở hữu của TAVREE hoặc được sử dụng theo quyền hợp pháp.

Bạn không được sao chép, tái sử dụng, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại nội dung này khi chưa có sự cho phép, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

11. Dịch Vụ Và Liên Kết Của Bên Thứ Ba

Một số chức năng của trang web có thể được cung cấp bởi Shopify, nhà cung cấp thanh toán, đơn vị vận chuyển hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác.

Trang web cũng có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài.

TAVREE không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

12. Tính Sẵn Có Của Dịch Vụ

Chúng tôi cố gắng duy trì hoạt động ổn định của trang web nhưng không thể bảo đảm rằng Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

TAVREE có thể tạm thời ngừng hoặc thay đổi một phần Dịch Vụ để bảo trì, cập nhật, bảo mật hoặc vì các lý do vận hành cần thiết.

13. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TAVREE không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, lắp đặt không phù hợp, tự ý thay đổi sản phẩm hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Không nội dung nào trong các Điều Khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế các quyền hoặc biện pháp bảo vệ người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

14. Quyền Của Người Tiêu Dùng

Các Điều Khoản Dịch Vụ này không nhằm hạn chế bất kỳ quyền bắt buộc nào của khách hàng theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

Nếu có sự khác biệt giữa các Điều Khoản này và quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng, quyền theo pháp luật sẽ được ưu tiên trong phạm vi bắt buộc.

15. Chính Sách Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của TAVREE.

16. Thay Đổi Điều Khoản Dịch Vụ

TAVREE có thể cập nhật các Điều Khoản Dịch Vụ này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về Dịch Vụ, hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc quy định hiện hành.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web cùng ngày cập nhật mới nhất.

17. Luật Áp Dụ

Các Điều Khoản này được áp dụng và giải thích phù hợp với pháp luật hiện hành có liên quan đến giao dịch và người tiêu dùng.

Đối với khách hàng tại Việt Nam, các quyền bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng và thương mại điện tử vẫn được áp dụng khi có liên quan.

18. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều Khoản Dịch Vụ này, vui lòng liên hệ với TAVREE thông qua trang Liên Hệ hoặc Live Chat trên tavree.com.

Email: gogosam0615@gmail.com

TAVREE
https://tavree.com